Concierge

Concierge (IPA: [kɔ̃ˈsi̯ɛʁʃ]^[1][2][3], anhören^ⓘ/?, auch: [kɔ̃ˈsi̯ɛʁʒə]^[3]; französisch: [kɔ̃ˈsjɛʁʒ]^[2]) wurde in Frankreich ursprünglich der Torhüter oder Pförtner einer Burg genannt. Die Bezeichnung ging unter Hugo Capet und bis zu Ludwig XI. auf einen hohen Beamten des Königshauses über und – nachdem die Burgen ihre Wehrfunktion verloren hatten und als Gefängnisse dienten – auch auf Gefängniswärter.

Heute ist das Wort sowohl für Männer als auch für Frauen gebräuchlich, die aktuelle französische offizielle Berufsbezeichnung ist „Gardien“ bzw. weibl. „Gardienne“ („Wächter“/„Wächterin“);^[4] man versteht darunter Hausmeister, Hauswarte oder Pförtner eines Wohnhauses.

In der Luxushotellerie bezeichnet Concierge in vielen Ländern der Welt einen Beruf, der sich teilweise mit dem des Rezeptionisten in anderen Hotelkategorien überschneidet, jedoch weiter geht. Ein Concierge versteht sich selbst als Türöffner für Kundenwünsche und das teils städte- und länderübergreifend im Austausch mit anderen Hotels.^[5]

Im deutschsprachigen Raum bezeichnen Concierge-Service oder Personal Assistance Service eine intensive und gegebenenfalls persönliche Betreuung von Mietern oder Besuchern.

1. ↑ angepasst von: Stefan Kleiner, Ralf Knöbel, Max Mangold (†) und Dudenredaktion: Duden Aussprachewörterbuch. Der Duden in zwölf Bänden, Band 6. , 7. Auflage. Dudenverlag, Berlin 2015, ISBN 978-3-411-04067-4, S. 290. 
2. ↑ ^{a b} angepasst von: Concierge, der. In: duden.de. Ehemals im Original (nicht mehr online verfügbar); abgerufen am 18. November 2021.@1@2Vorlage:Toter Link/www.duden.de (Seite nicht mehr abrufbar. Suche in Webarchiven) 
3. ↑ ^{a b} angepasst von: Eva-Maria Krech, Eberhard Stock, Ursula Hirschfeld, Lutz Christian Anders: Deutsches Aussprachewörterbuch. 1. Auflage. Walter de Gruyter, Berlin, New York 2009, ISBN 978-3-11-018202-6, S. 420. 
4. ↑ Badische Zeitung, 15. April 2017, Michael Neubauer: Wie eine Concierge beim Bataclan-Anschlag Opfern half (15. April 2017)
5. ↑ Interview mit Chefconcierge Manfred Grassauer. Abgerufen am 28. Oktober 2023.