Instacart

Instacart
Rechtsform	Aktiengesellschaft
ISIN	US5653941030
Gründung	2012
Sitz	San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten Vereinigte Staaten
Leitung	Fidji Simo (CEO)
Mitarbeiterzahl	3.486 (2023)
Umsatz	2,55 Milliarden US-Dollar (2022)
Branche	Onlinedienste, Lieferdienst
Website	www.instacart.com

Instacart ist ein US-amerikanisches Internet-Unternehmen mit Hauptsitz in San Francisco, das über eine Website und eine mobile App in 5.500 Städten in den USA und Kanada einen Liefer- und Abholservice für Lebensmittel anbietet.^[1] Instacart hat Partnerschaften mit über 350 Einzelhändlern, die über mehr als 25.000 Lebensmittelgeschäfte verfügen, darunter u. a. Albertsons, Aldi, Costco, CVS Health, Kroger, Target Corporation und Walmart. Die Einzelhändler legen auf dem Instacart-Marktplatz einzelne Artikelpreise fest, die meist gleich hoch oder höher als im Geschäft ausfallen.^[2]

Bestellungen werden von einem Instacart-Personal Shopper ausgeführt und geliefert, der die Bestellung innerhalb des vom Kunden festgelegten Zeitrahmens auswählt, verpackt und ausliefert – innerhalb einer Stunde oder bis zu fünf Tagen im Voraus.^[3][4] Kunden zahlen mit persönlichen Debit- oder Kreditkarten, Google Pay oder Apple Pay. Für jede erfolgreiche Lieferung bezahlen Kunden eine Gebühr, die für Mitglieder des Lieferdienstes von Instacart auch jährlich oder monatlich entrichtet werden kann. Mit der Instacart-Abholoption können verpackte Bestellungen auch im Geschäft abgeholt werden.^[5]

1. ↑ Sean Captain: Instacart offers drivers more flexibility on when and what they deliver. 11. April 2019, abgerufen am 5. September 2020 (amerikanisches Englisch). 
2. ↑ Grocery stores charging Instacart customers higher rates than in-store shoppers. 2. April 2019, abgerufen am 5. September 2020 (englisch). 
3. ↑ The Fresh Market Expands Instacart to All Stores. Abgerufen am 5. September 2020 (englisch). 
4. ↑ Instacart Launches Same-Day Grocery Delivery Service in Winchester. Abgerufen am 5. September 2020 (englisch). 
5. ↑ Instacart launches pickup service across U.S. In: Reuters. 7. November 2018 (reuters.com [abgerufen am 5. September 2020]).