Back أيزو/آي إي سي 15504 Arabic ISO/IEC 15504 Catalan ISO/IEC 15504 English ISO/IEC 15504 Spanish ISO/IEC 15504 Basque ISO/CEI 15504 French ISO/IEC 15504 ID ISO/IEC 15504 Japanese ISO/IEC 15504 Korean ISO/IEC 15504 NB
ISO/IEC 15504-5 oder SPICE (Software Process Improvement and Capability Determination) ist ein internationaler Standard der ISO zum Durchführen von Bewertungen (Assessments) von Unternehmensprozessen, ursprünglich mit dem Schwerpunkt auf der Softwareentwicklung. Er wurde 1998 als Technischer Report (TR) in einer Vorversion verabschiedet und im März 2006 durch die erste Version als internationaler Standard (IS) ersetzt. Dieser besteht zurzeit (2012) aus zehn Teilen. Durch den 2012 veröffentlichten Teil 8 wurde zu der Softwareentwicklung noch das IT-Service-Management nach den Definitionen der ISO/IEC 20000 hinzugefügt. Die beiden ersten Teile wurden 2015 durch die Normen ISO/IEC 33001 und ISO/IEC 33002 ersetzt.
Kernpunkte dieser Norm bilden
- die Verbesserung von Prozessen der eigenen Organisation (Process Improvement) und
- die Bestimmung der Prozessfähigkeit (Capability Determination).
Als Prozess werden hier „Zusammenhängende Aktivitäten zur Transformation von Eingangsprodukten in Ausgangsprodukte“ definiert. Ähnlich wie konkurrierende Standards wie CMMI definiert SPICE inzwischen Methoden zur Bewertung kompletter Prozessmodelle und Organisationen.