Back ISO/IEC 20000 Catalan ISO/IEC 20000 English ISO/IEC 20000 Spanish ایزو/آیئیسی ۲۰۰۰۰ Persian ISO/CEI 20000 French ISO 20000 HE ISO/IEC 20000 ID ISO/IEC 20000 Italian ISO/IEC 20000 Japanese ISO/IEC 20000 Korean
Die ISO/IEC 20000 ist eine international anerkannte Norm zum IT Service Management (ITSM). Eine Zertifizierung ist für Organisationseinheiten möglich. Ein erworbenes Zertifikat muss alle drei Jahre erneuert werden.