Un embajador de marca (a veces también llamado embajador corporativo) es una persona que es contratada por una organización o empresa para representar una marca de manera positiva y, al hacerlo, ayuda a aumentar el conocimiento de la marca y las ventas. El embajador de marca está destinado a encarnar la identidad corporativa en apariencia, comportamiento, valores y ética.[1] El elemento clave de los embajadores de la marca es su capacidad de utilizar estrategias promocionales que fortalezcan la relación cliente-producto-servicio e influyan en una gran audiencia para comprar y consumir más. Principalmente, un embajador de marca es conocido como un portavoz positivo, un líder de opinión o un influyente de la comunidad, designado como agente interno o externo para impulsar las ventas de productos o servicios y crear conciencia de marca.