El servicio de mensajes cortos o servicio de mensajes simples, más conocido como SMS (por las siglas del inglés Short Message Service), es un servicio disponible en los teléfonos móviles que permite el envío de mensajes cortos (con un límite de caracteres) entre teléfonos móviles. Por lo general las operadoras telefónicas cobran por cada mensaje enviado.
La tecnología SMS evolucionó a partir de la radiotelegrafía en los sistemas de buscapersonas de radio, que empleaban protocolos telefónicos estandarizados. Estos protocolos fueron definidos en 1986 como parte de la serie de estándares del sistema global para las comunicaciones móviles (GSM). El 3 de diciembre de 1992 marcó un hito en la historia de la mensajería móvil cuando Neil Papworth, ingeniero de pruebas en Sema Group, envió el primer mensaje SMS con el texto «Feliz Navidad» al teléfono Orbitel 901 de su colega Richard Jarvis.[1][2] Durante esa década, los SMS fueron implementados comercialmente en numerosas redes móviles y rápidamente se convirtieron en un método de comunicación de texto ampliamente popular en todo el mundo.[3] Para fines de 2010, los SMS se habían consolidado como la aplicación de datos más utilizada, contando con aproximadamente 3500 millones de usuarios activos, lo que representaba alrededor del 80% de todos los suscriptores de telefonía móvil.
El servicio permite a los usuarios enviar y recibir mensajes de hasta 160 caracteres (cuando son completamente alfanuméricos) entre móviles GSM. Aunque la mayoría de los mensajes SMS se envían de un teléfono móvil a otro, la compatibilidad con el servicio se ha ampliado para incluir otras tecnologías móviles, como redes CDMA y AMPS digitales.