Architecture de l'information

L'architecture de l'information (abréviée AI ou archinfo) est l'art et la science d'exprimer un modèle ou un concept d'information utilisé dans des activités exigeant des détails explicites dans des systèmes complexes. Parmi ces activités, on retrouve notamment les systèmes de gestion de bibliothèque, les systèmes de gestion de contenu, la programmation web, les bases de données, le développement, la programmation, l'architecture entreprise et l'ingénierie logicielle de systèmes critiques. L'architecture de l'information relève de la création de dispositifs informationnels par une équipe pluridisciplinaire qui nécessite l'orchestration d'un manager. L'architecte de l'information peut être ce manager^[1].

Historiquement, le terme « architecture de l'information » a été attribué à Richard Saul Wurman (en)^[2]. Wurman envisage l'architecture de l'information comme « un processus de construction de sens et de l'espace dans le monde numérique et physique, où le caractère des artefacts et leur flux permanent créent des états d'incertitude qui doivent être neutralisés pour éviter une dégradation de l'expérience utilisateur^[3],[4]». L’architecture d’information se construit autour d’une “métaphore de l’architecture”. L’architecte ayant pour mission de créer et agencer un lieu, les architectes d’information travaillent sur la mise en forme d’un lieu numérique, soit « un dispositif concret et spécifique de mise à disposition de l’information »^[5].

Aujourd'hui encore, l'architecture de l'information ne constitue pas un champ scientifique reconnu en tant que tel. Le concept a émergé des pratiques et est encore fortement lié à celles-ci. L'AI intègre des dimensions scientifiques propres aux sciences de l'information et de la communication (dimension spatiale de l'information, question de l'accès à l'information électronique, organisation des connaissances); cependant, elle ne les renouvelle pas, tant du point de vue méthodologique que conceptuel^[1].