Progiciel

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Ne doit pas être confondu avec Paquet (logiciel) ou Suite logicielle.

« Progiciel » (mot-valise, contraction de produit et logiciel)^[1],[2], un logiciel professionnel standard ou parfois paquet logiciel (de l'anglais software package) est un terme commercial qui désigne un logiciel applicatif généraliste aux multiples fonctions, composé d'un ensemble de programmes paramétrables et destiné à être utilisé par une large clientèle. Un progiciel est une sorte de « couteau suisse » du logiciel, vendu en volume : plusieurs usages dans un même logiciel^[3]. Le mot a été lancé en 1973^[3] et désigne à l'origine des logiciels produits de manière industrielle et distribués sur les marchés de masse (en)^[3]. La production de ces logiciels est principalement réalisée par des multinationales de l'industrie du logiciel telles que Microsoft, Oracle, IBM, SAP par exemple.

Pour faire fonctionner son système d'information, une entreprise doit choisir entre des progiciels ou des logiciels spécifiques. Le progiciel est un logiciel standard, disponible sur le marché, tandis que le logiciel spécifique est construit sur demande, à l'attention et selon les vœux du client^[4].

Les mots progiciel, progiciel intégré, progiciel applicatif, progiciel de gestion intégré (PGI ou ERP en anglais) sont souvent utilisés pour désigner une catégorie de progiciels^[5]: des systèmes d'informations d'entreprise, qui comportent un ensemble de modules fonctionnels, couvrant typiquement les achats, les stocks, la production, les ventes, la distribution, ainsi que les salaires, la comptabilité, les finances et la trésorerie. Tous les modules sont généralement du même fournisseur, et travaillent sur une base de données unique^[5].