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Un'agenzia pubblicitaria (o agenzia di pubblicità) è un'impresa che effettua le attività di creazione, pianificazione, produzione e posizionamento di campagne pubblicitarie.
Queste agenzie sono specializzate nella comunicazione e offrono ai loro clienti, direttamente o in conto lavoro, i seguenti servizi:
- Marketing digitale;
- Consulenza di marketing;
- Consulenza di comunicazione;
- Creazione e produzione di elementi tecnici per la distribuzione;
- Pianificazione dei media (negoziazione, acquisto e controllo dello spazio pubblicitario);
- Controllo dell'evoluzione della campagna.
Inoltre sul mercato vi sono molte agenzie che offrono ai clienti servizi più specializzati: below the line, direct marketing, marketing interattivo, design della comunicazione, gestione del marchio (branding) e altro ancora.