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Il direct marketing (in italiano marketing diretto o anche marketing a risposta diretta) è un tipo di comunicazione commerciale o di marketing attraverso la quale le aziende commerciali, ma anche gli enti (ad esempio organizzazioni pubbliche e no profit) comunicano direttamente con clienti specifici, anche con un rapporto uno a uno e senza avvalersi di intermediari.[1] Questo consente di raggiungere un target definito, con azioni mirate che utilizzino una serie di strumenti, anche interattivi, ottenendo in tal modo risposte oggettive misurabili, quantificabili e qualificabili.
- ^ Marketing Diretto: cos’è e a che serve il Direct Marketing?, su comunicaresulweb.com. URL consultato il 6 settembre 2022.