Un Microsoft Certified Partner (MCP) è un'azienda che fornisce prodotti o servizi relativi a Microsoft o supporto per tali. Fa parte del Microsoft Partner Network.
Microsoft ha confermato che sono ufficiali, funzionano in modo efficace e aiutano i clienti con una gamma di progetti IT (Information Technology) e prodotti e servizi specifici. Sebbene non siano accreditati per fornire supporto allo stesso livello di un Microsoft Gold Certified Partner per i servizi di supporto, molti MCP offrono supporto come parte dei loro servizi.
Gli MCP forniscono servizi Microsoft per conto di Microsoft in tutto il mondo, coprendo molti campi tra cui OEM (Original Equipment Manufacturer ), istruzione, fornitori di software e supporto tecnico. Hanno accesso 24 ore su 24 al supporto Microsoft, che consente loro di fornire un'assistenza clienti affidabile. Ogni MCP è in attività da almeno 5 anni, ha superato diversi test e ha dimostrato abilità nel loro campo particolare. Microsoft premia questi partner con sconti sugli strumenti applicabili alle loro attività. Ad esempio, nel campo dell'istruzione ciò potrebbe assumere la forma di licenze per Microsoft Windows e Microsoft Office.
In cambio della partecipazione al programma, i partner ottengono servizi di supporto e strumenti da Microsoft, spesso con uno sconto significativo rispetto ai prezzi al dettaglio. Tuttavia, nel corso della durata del contratto, alcuni rischi vengono trasferiti da Microsoft all'MCP in cambio dei vantaggi dell'associazione con Microsoft e della capacità di vendere i servizi di supporto.[1]
- ^ microsoft.com, http://www.microsoft.com/hk/certpartner/default.mspx. URL consultato il 2 luglio 2009.