De filiaalchef (synoniemen filiaalhouder, winkelmanager, filiaalmanager, vestigingsmanager) heeft de leiding over een filiaal van een winkelketen of van een grootwinkelbedrijf. Hij staat in voor het strategisch beleid van de winkel binnen het beleid dat is uitgezet door het hoofdkantoor. De filiaalchef kan zowel een zelfstandige ondernemer zijn als een werknemer of een franchisenemer.
In een studie over de verschillende beroepen binnen de detailhandel[1] wordt dit beroep gekwalificeerd als “strategisch manager in de detailhandel”. Dit beroep is ingeschaald op niveau VKS 6, wat betekent dat men een bachelordiploma nodig heeft om dit beroep uit te oefenen.